Должностная инструкция инженера производственной службы по работе с бытовыми потребителями

I. Общие положения

         1.1. Настоящая инструкция разработана в соответствии с требованиями справочника квалификационных характеристик профессий работников, утвержденным приказом Министерства труда и социальной политики Украины от 16.02.1998 г. № 24 и положения о разработке должностных инструкций.
1.2. Инженер назначается и освобождается от должности приказом директора предприятия электрических сетей по согласованию с заместителем директора по сбыту и энергонадзору по представлению начальника ПС РБП.
1.3. Инженер подчиняется непосредственно начальнику ПС РБП.
1.4. Инженер проходит аттестацию на соответствие занимаемой должности в комиссии предприятия электрических сетей согласно действующему положению один раз в 3 года.
1.5. Знание настоящей инструкции обязательно для начальника ПС РБП, инженера ПС РБП, техников ПС РБП.

II. Квалификационные требования

         2.1. На должность инженера производственной службы по работе с бытовыми потребителями назначаются лица, имеющие высшее образование и навыки работы на ПЭВМ.
Стаж работы в группе расчетов с населением не менее 1 года.

III. Инженер производственной службы по работе с бытовыми потребителями должен знать

         3.1. Правила пользования электрической энергией для населения.
3.2. Закон Украины «Об электроэнергетике».
3.3. Постановления правительства, приказы и распоряжения по Минтопэнерго и облэнерго, предприятия электрических сетей, касающиеся выполняемой работы.
3.4. Основы экономики и бухгалтерского учета, организации производства, основы трудового законодательства, основы работы на персональном компьютере.
3.5. Положение о производственной службе по работе с бытовыми потребителями предприятия электрических сетей.
3.6. Постановления, определяющие тарифы на электроэнергию, отпускаемую населению и дополнения к нему.
3.7. Законы Украины, определяющие льготные категории населения. Нормы потребления.
3.8. Иметь навыки пользователя ПЭВМ и пользователя пакета программ по группе расчетов с населением.
3.9. Основы трудового законодательства, формы материального стимулирования, действующую систему премирования.
3.10. Настоящую должностную инструкцию.

IV. Функции и обязанности

4.1. Осуществляет сбор информации о проведенной работе по реализации электроэнергии бытовым потребителям в РЭСах, ежедневно анализирует процент ее оплаты.
4.2. Представляет в облэнерго:

1. отчет по форме № 9 НКРЭ о производстве расчетов за электроэнергию, потребленную бытовыми абонентами по предприятия электрических сетей;
2. отчет по форме № 10 НКРЭ о производстве расчетов за электроэнергию бытовыми абонентами, которые имеют льготы по оплате потребленной электроэнергии по предприятия электрических сетей;
3. отчет по форме № 11 НКРЭ об убытках при поставке электрической энергии бытовым потребителям, которые имеют льготы по оплате потребленной электроэнергии по предприятия электрических сетей;
4. отчет о начисленных и полученных дотациях льготной категории населения – акты сверок по льготам по РЭСам и по предприятия электрических сетей;
5. отчет по начисленным и полученным субсидиям – акты сверок по субсидиям по РЭСам и по предприятия электрических сетей.

4.3. Готовит:
4.3.1. Отчет о безучетном пользовании электроэнергией по РЭСам и по предприятия электрических сетей.
4.3.2. Отчет по начисленным и оплаченным актам по хищению электроэнергии по предприятия электрических сетей.
4.3.3. Отчет о поступлении денег, квитанций от бытовых абонентов по РЭСам, по предприятия электрических сетей.
4.3.4. Отчет о заключении договоров на поставку и пользование электроэнергией с бытовыми потребителями.
4.4. Доводит группам расчетов с населением РЭСов задание по сбору денежных средств, обеспечению полезного отпуска.
4.5. Осуществляет сбор и обработку данных РЭСов по полезному отпуску электроэнергии, средней плате на один лицевой счет, проценту неплательщиков, работе по выявлению безучетного пользования электроэнергией.
4.6. Осуществляет сбор и анализ отчетных данных о выполненной работе частными предпринимателями и контролерами по трудовому соглашению РЭС. Реестры по актам выполненных работ ЧП и ТС подает в бухгалтерию в установленные сроки.
4.7. Обеспечивает предоставление в установленные сроки отчетной документации, требуемых сведений и информации.
4.8. Выполняет сбор и обработку первичных данных по полезному отпуску населению от РЭСов, контроль расчета начисления оплаты за электроэнергию бытовыми потребителями.
4.9. Оказывает методологическую помощь инженерам РЭС по работе с бытовыми потребителями в организации:
4.9.1. своевременности и качественном составлении договоров на поставку и пользование  электроэнергией;
4.9.2. работы по прекращению отпуска электроэнергии бытовым потребителям – должникам в соответствии Правил пользования электроэнергией для населения;
4.9.3. работы по выявлению хищений электроэнергии;
4.9.4. претензионно – исковой работы в РЭС по взысканию задолженности бытовых потребителей через суды;
4.9.5. своевременности обмена информацией с отделами субсидий и отделами персонификации льготных категорий потребителей;
4.9.6. безопасной работы подчиненного персонала, подготовки принятого персонала по программе обучения.
4.10. Осуществляет контроль за:
4.10.1. выполнением планов работ контролеров. Выборочно проверяет качество выполненной работы на линии.
4.10.2. учетом льготников, расчетом дотационных сумм главными распорядителями бюджетных средств.
4.11. Анализирует качество и результативность проведенных рейдов по выявлению хищений электроэнергии в быту. Участвует в рейдовых бригадах и составляет Акты о нарушении Правил пользования электроэнергией для населения.
4.12. Организовывает обучение персонала РЭС по эксплуатации программного обеспечения «Быт». 

V. Права инженера производственной службы по работе с бытовыми потребителями

         Инженер производственной службы по работе с бытовыми потребителями имеет право:
5.1. Требовать от инженеров, техников групп расчетов с населением РЭСов предоставления в срок установленной отчетности, а также необходимых материалов, сведений для составления планов и выполнения обязанностей, определенных этой инструкцией.

VI. Взаимоотношения

         6.1. При выполнении своих служебных обязанностей инженер взаимодействует в пределах своей компетенции с:

1. инженером производственной службы энергонадзора, учета, сбыта электроэнергии (ПСЭУСЭ) облэнерго в части предоставления актов сверок по льготам и актов сверок по субсидиям по предприятия электрических сетей;
2. инженерами, техниками участков энергосбытов РЭСов в части получения отчетных данных о работе участков;
3. инженером расчетной группы производственной службы сбыта в части предоставления сведений о полезном отпуске по предприятия электрических сетей по населению, по начисленным и оплаченным актам по скрытой мощности по населению по предприятия электрических сетей;
4. инженером группы учета в части предоставления сведений о замене однофазных электросчетчиков по предприятия электрических сетей за прошедший месяц;
5. отделом городской статистики в части предоставления отчета о начисленных и оплаченных деньгах за потребленную электроэнергию населением;
6. инженером-программистом в части пакета пользовательских программ.

VII. Ответственность

Инженер ПС РБП несет ответственность за:
7.1. Невыполнение обязанностей и неиспользование прав, предусмотренных настоящей инструкцией.
7.2. Несвоевременное предоставление или недостоверное составление отчетности.
7.3. Невыполнение приказов и распоряжений руководства ПС РБП.
7.4. Небрежное оформление и хранение необходимой документации.
7.5. Несоблюдение трудовой дисциплины и трудового законодательства.