Початок arrow Документація arrow Енергонагляд arrow Должностная инструкция техника бригады абонентской службы

Должностная инструкция техника бригады абонентской службы

Министерство топлива и энергетики Украины

                                                                       У Т В Е Р Ж Д А Ю :

 

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ТЕХНИКА БРИГАДЫ АБОНЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ

 

  • ОБЩИЕ  ПОЛОЖЕНИЯ

 

    • Настоящая инструкция предназначена для техника бригады абонентской службы. Составлена в соответствии с приказом ОАО «...облэнерго» № 96 от 28.07.99г., Министерства труда и социальной политики Украины № 24 от 16.02.98г., Госнадзорохрантруда Украины № 9 от 29.01.98г. и распоряжения Минтопэнерго Украины № 21-Т о вводе в действие нового Положения о разработке должностных инструкций по охране труда, справочника квалификационных характеристик работников (1998г.), приказа ОАО «...облэнерго» № 251 от 20.08.1999г.
    • Знание настоящей инструкции обязательно для:
  • начальника абонентской службы;
  • инженера абонентской службы;
  • техника бригады.
    • Техник бригады назначается и освобождается от должности приказом директора электрические сети по согласованию с заместителем директора электрические сети по сбыту энергии и энергонадзору и с начальником абонентской службы.
    • В административном отношении техник бригады подчиняется начальнику абонентской службы, инженеру абонентской службы.
    • Методическое руководство работой техника бригады абонентской службы осуществляет начальник абонентской службы, инженер участка абонентской службы.
  • КВАЛИФИКАЦИОННЫЕ  ТРЕБОВАНИЯ
    • На должность техника бригады абонентской службы назначаются лица, имеющие высшее или среднее техническое образование. Стаж работы в абонентской службы не менее одного года.
  • ТЕХНИК БРИГАДЫ АБОНЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ:
    • Положение об абонентской службе.
    • Правила пользования электрической энергией для населения в полном объеме.
    • Прейскурант № 09-01 и дополнение к нему.
    • Директивные, нормативные материалы и документы Минтопэнерго Украины, НКРЭ, ОАО «...облэнерго», электрические сети.
    • Законы Украины, определяющие льготные категории населения.
    • Законы Украины, определяющие нормы потребления электроэнергии для льготной категории населения.
    • Производственные инструкции для контролеров 1,2,3-ой квалификационных групп.
    • Инструкции по охране труда для контролеров 1, 2, 3-ой квалификационных групп.
    • ПТЭЭП Киев 1995г. гл.1.3; 1.8.
    • ПБЭЭП Киев 1998г. раздел 2 п.п. 2.1; раздел 3 п.п.3.1; 3.2; 3.10; раздел 4 п.4.1; раздел 6 п.п.6.5.17.
    • ПУЭ гл.1.3.10
  • ФУНКЦИИ И ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.

Техник бригады абонентской службы

                О Б Я З А Н:

    • Ежедневно вести учет работы контролеров: вести прием отчета о проделанной работе за прошедший рабочий день.
    • Выдавать наряд контролерам бригады: выписывать задание на обход, проводить целевой инструктаж каждому контролеру под роспись.
    • Накануне дня выполнения заявок абонентов распределять (комплектовать) заявки  и в день заявок выдавать задания на их выполнение.
    • Вести журнал выдачи заданий-распоряжений на выполнение заявок абонентов на снятие, установку однофазных электросчетчиков контролерами 2-ой и 3-ей квалификационной группы.
    • Ежедневно отчитываться инженеру службы о проделанной работе бригадой за прошедший день.
    • Сдавать обойденные лицевые счета в компьютерную для занесения данных обхода на лицевые счета абонентов.
    • Вести регистрацию полученных, выданных и составленных актов о нарушении Правил пользования электрической энергией бытовым абонентом.
    • Выписывать предупреждения и квитанции абонентам-задолжникам за потребленную электроэнергию, а также   актам о нарушении Правил для разноски их контролерами.
    • Выбирать не оплаченные акты  для дальнейшего отключения абонентов.
    • Разносить в лицевые счета замену электросчетчиков (контролерами и электромонтерами), данные выполненных заявок (опломбировку, контрольный съем, извещения).
    • Составлять отчет за прошедший месяц о работе контролеров с выведением процента              выполнения плана работы и заключения договоров.
    • Подготавливать списки задолжников по оплате для отключения у счетчика контролерами и для РЭСа для отключения от опор.
    • Вести журнал учета абонентов, отключенных от опор.
    • Контролировать оплату задолженности по заявлениям-обязательствам абонентов.
    • Вести журнал повторного подключения абонентов-задолжников, отключенных у счетчика с выпиской квитанций за повторное подключение при частичной оплате долга.
    • Вести прием абонентов после выдачи наряда бригаде:
  • сверка абонента,
  • выписка квитанций для оплаты задолженности, предупреждений.
  • Оформление заявлений-обязательств о погашении задолженности за потребленную электроэнергию.
  • Открытие новых лицевых счетов.
    •   Производить проверку рабочих мест контролеров.
  • ПРАВА

 

Техник бригады абонентской службы имеет право:

    • Беспрепятственного доступа к приборам учета и электроустановкам абонентов.
    • Выдавать предупреждения бытовым потребителям, нарушающим «Правила пользования электроэнергией для населения и требовать их выполнения.

 

  • ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

 

Техник бригады:

    • Ежедневно сдает под роспись технику-расчетчику, составленные контролерами бригады, акты о нарушении Правил пользования, протоколы об административном правонарушении, акты технической экспертизы ;
    • ежедневно отчитывается инженеру абонентской службы о проделанной работе бригадой за прошедший день;
    • сдает обойденные лицевые счета абонентов оператору ВМ для занесения данных обхода на компьютер. 
  • ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Техник бригады несет ответственность:

    • За невыполнение обязанностей и не использование прав, предусмотренных данной инструкцией и действующими правовыми актами.
    • За небрежное оформление и хранение документации.
    • За ошибки в расчетах и документации.
    • За невыполнение или несвоевременное выполнение распоряжений начальника абонентской службы, инженера абонентской службы.
    • За несвоевременные поступления платежей за электроэнергию по закрепленному району, непринятие мер к потребителям, имеющим задолженность за 2 и более месяцев.
    • За нарушение трудовой и производственной дисциплины самим и подчиненным персоналом.
  • ТЕХНИКУ БРИГАДЫ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

8.1. Получать на руки деньги от абонентов по оплате за электроэнергию.

 
< Должностная инструкция начальника отдела сбыта энергии   Должностная инструкция техника группы расчетов с населением >